The Art and Science of UX: A step-by-step guide to designing amazing user experiences, 1st edition

Ngày nay, mọi sản phẩm hoặc dịch vụ đều cần làm hài lòng người dùng và điều đó có nghĩa là mang lại trải nghiệm người dùng (UX) vượt trội. Trong hướng dẫn đầy màu sắc này, nhà thiết kế trải nghiệm người dùng hàng đầu Anthony Conta sẽ hướng dẫn bạn từng bước để tạo ra những trải nghiệm người dùng đặc biệt này. Nghệ thuật và Khoa học về Thiết kế UX giới thiệu một khuôn khổ thiết kế hoàn chỉnh lấy con người làm trung tâm để đạt được thành công, sử dụng các ví dụ thực tế dựa trên kinh nghiệm tiên phong của ông trong lĩnh vực này.Học cách áp dụng tư duy thiết kế để hiểu mong muốn, nhu cầu, mục tiêu và sự thất vọng của người dùng khi bạn biến sự đồng cảm thành một trong những công cụ thiết kế mạnh mẽ nhất của mình. Khi bạn đã xác định đúng vấn đề, bạn sẽ nắm vững các kỹ thuật lên ý tưởng đã được chứng minh để nhanh chóng tạo ra các giải pháp đầy hứa hẹn. Bạn sẽ tìm hiểu các thiết kế sơ bộ tạo mẫu, thử nghiệm và tinh chỉnh chúng dựa trên phản ứng thực tế của người dùng, đồng thời truyền đạt rõ ràng tất cả những gì bạn đã học để đồng nghiệp có thể xây dựng những gì bạn đã hình dung. Cuối cùng, bạn sẽ học những cách thiết thực để liên tục lặp lại và cải tiến các dịch vụ của mình để chúng luôn cạnh tranh (và thú vị) trong tương lai.Đi sâu vào cách thực hiện thiết kế UX bằng cách đi từng bước trong quá trình tư duy thiết kếXem cách áp dụng các lý thuyết và thực tiễn tốt nhất vào các ví dụ thực tế về dự án và thiết kếHoàn thành các bài tập giúp bạn thực hiện toàn bộ dự án thiết kế UX, từ đầu đến cuốiTìm hiểu các kỹ thuật nghiên cứu về cách giải quyết vấn đề, chẳng hạn như tiến hành khảo sát, phỏng vấn người dùng và lập bản đồ mối quan hệThực hành các kỹ thuật tạo ý tưởng hàng đầu như động não, phác thảo và lập bản đồ tư duyXem cách bạn có thể biến ý tưởng thiết kế của mình thành hiện thực và thử nghiệm chúng với người dùngKhám phá các chiến lược tạo danh mục đầu tư của riêng bạn bằng cách sử dụng các bài tập bạn hoàn thành với cuốn sách này“Với chuyên môn thiết kế sâu sắc và cam kết kiên định trong công việc giảng dạy, Anthony có thể kết nối thế giới giáo dục và thiết kế UX theo những cách mà ít người có thể làm được. Tôi tin rằng cuốn sách này sẽ là nguồn tài nguyên vô giá cho bất kỳ ai quan tâm đến việc tìm hiểu cả kỹ năng lẫn quy trình thiết kế UX.”— Giáo sư Craig MacDonald, Viện Pratt“Anthony có kỹ năng đặc biệt trong việc mổ xẻ các vấn đề phức tạp và chuyển chúng thành các giải pháp thiết kế trực quan, thú vị. Anh ấy mang đến cách tiếp cận chu đáo tương tự để làm sáng tỏ Thiết kế UX và giúp người khác hiểu các nguyên tắc cơ bản cốt lõi theo cách dễ tiếp cận và hấp dẫn.”— Mark Sherrill, Phó Giám đốc Thiết kế Sản phẩm